2025年6月20日，經(jīng)北京標(biāo)圓認(rèn)證中心嚴(yán)格評(píng)審，我公司順利通過售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證的初次評(píng)審，并被推薦獲得最高級(jí)別的“十星級(jí)”認(rèn)證。這標(biāo)志著公司在售后服務(wù)的體系化、規(guī)范化和卓越性方面達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。
本次評(píng)審依據(jù)國(guó)家《GB/T27922-2011 商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)、北京標(biāo)圓認(rèn)證中心《ASOLC-BYC-041:2021》規(guī)范、公司現(xiàn)行售后服務(wù)體系文件以及國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了全面、深入的審核與見證。審核組專家嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，圍繞服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大核心板塊，共計(jì)64項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)我公司售后管理體系的完善程度、管理機(jī)制及實(shí)際執(zhí)行效果進(jìn)行了系統(tǒng)性的綜合評(píng)估。
在評(píng)審末次會(huì)議上，審核組專家對(duì)我公司的售后服務(wù)體系建設(shè)和運(yùn)行成效給予了高度評(píng)價(jià)，一致認(rèn)為體系完善、運(yùn)行有效，符合高標(biāo)準(zhǔn)要求，并鄭重宣布評(píng)審結(jié)果：推薦蘭州高壓閥門有限公司通過售后服務(wù)體系完善程度“十星級(jí)”認(rèn)證。
售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)體系認(rèn)證，是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出更高要求的專業(yè)認(rèn)證。獲得“十星級(jí)”認(rèn)證，不僅是對(duì)蘭州高壓閥門有限公司現(xiàn)有售后服務(wù)體系完善性的權(quán)威背書，更是對(duì)公司整體售后服務(wù)能力超越國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、邁向卓越的有力證明。它清晰地向客戶和合作伙伴傳遞了一個(gè)信息：選擇蘭高閥，意味著選擇了更完善、更可靠、更高標(biāo)準(zhǔn)的售后保障。
此次認(rèn)證的通過，是公司長(zhǎng)期堅(jiān)持“以客戶為中心”、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)的重要里程碑。它不僅是對(duì)過往努力的肯定，更是我們未來持續(xù)提升服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力。蘭州高壓閥門有限公司將以此為契機(jī)，不斷精進(jìn)，致力于為客戶提供更專業(yè)、更高效、更貼心的全生命周期服務(wù)體驗(yàn)，鞏固行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿地位，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值！